貨物運送

樣品寄送需要多久時間呢?

樣品為了讓您能夠更快拿到,我們都使用快遞(空運),大約3~7天運送 。
搭配有:SF(順豐速運)、DHL、Fedex

正式報關有哪些運輸方式呢? 又有多久時間呢?

物流空運:約3-5天,其中馬達帶磁需檢查2天時間,屬於時效快單價高。
物流海運:約7-10天,不需要磁檢 。

可以將零件寄送到指定國家嗎?

是的,只要有快遞的地方,都可以寄送。

正式報關有需要另外支付磁檢費用或是任何費用嗎?

您不需要支付額外費用,我們會負責相關事項,您只需要等待商品到貨。

馬達

馬達或齒輪箱有異音是異常嗎?

馬達的聲音大多來自碳刷摩擦聲以及激磁聲,這個聲音是正常的馬達旋轉噪音。但是如果出現偶發性的尖銳聲響,那有可能表示馬達或是齒輪箱有損壞。

馬達發熱、溫度很高是異常嗎?

低轉速控制、長時間運轉等,常會造成馬達的內部積熱,此屬正常現象。

什麼是馬達額定輸出?

或稱額定扭力,額定輸出是在產品設計時,預計要馬達帶動的負載重量。

電壓、轉速、扭力可以改變嗎?

可以改變,這些數據都可以依據客戶的使用條件客製化。

減速機(齒輪箱)作用是什麼?

降低轉速、提升扭力。

哪些馬達可以做到防塵、防水?系數是多少呢?

常見的微型直流馬達都沒有防水防塵的功能,一般會由客戶的產品機構去設計防水防塵。如有防水防塵客製需求則可以另外討論。

之前配合的廠商馬達已經停售,貴公司能夠協助生產嗎?

這部分是沒問題的,可以將您現有的馬達相關資訊提供給我們,我們有專業的工程師開發團隊與工廠為您服務。

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